5月19日是第九个“中国旅游日”,各地旅游部门围绕“文旅融合 美好生活”这一主题,推出了3500多条旅游利民惠民措施。设立“旅游日”的初衷是强化旅游宣传,培养国民旅游休闲意识,鼓励人民群众广泛参与旅游活动,提升国民生活质量,推动旅游业发展。但从第一个“旅游日”至今在成效上有些不尽如人意。
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非法定节假日,游客“望‘惠’兴叹”
目前“中国旅游日”作为“宣传推广日”,不放假,游客面对诸多文旅大餐、优惠政策,享受不了,只能“望‘惠’兴叹”,得不到实际获得感,游客表示很沮丧。《中国旅游日最大遗憾——不是假日,不能出游》、《最尴尬的节日,中国旅游日》等“吐槽”文章不少。
2011年首个“中国旅游日”就因当天撞上“工作日”,游客不能出游而发出一片遗憾呐喊声,虽然2012年和2013年的第二、三个“中国旅游日”恰逢双休日,游客享受到了优惠,但2014年、2015年、2016、2017年的中国旅游日都不是双休日,于是游客又泄气了。今年又逢双休日,游客又享受到放假旅游及优惠措施了。但今后呢?
据统计,第1至100个“中国旅游日”仅30次恰逢双休日,却有70次不是双休日。不仅普通民众发出了疑问,“中国旅游日”却上班而不放假旅游,那意义何在? 一些专家也对此提出了意见。北京联合大学旅游学院副院长、博士生导师张凌云教授认为,中国旅游日应该是一个全民性的节日,如果这一天不是假期,那么能参与中国旅游日相关活动的人,也许只是一些退休人员,可以说这是中国旅游日设置的先天不足。
活动出新不多,游客反应平淡
从第一个“旅游日”至今,无论主题如何变化,似乎景区门票优惠都是不变且最重要的措施。据悉,今年旅游日,全国预计有超过2000家知名景区景点门票加入优惠行列,至少有10多个省份有景区免费开放政策,其中,湖北125家景区、35万张门票免费提供给游客,预计价值总额将达2770万元。“中国旅游日”似乎成了景区门票日,活动出新不多,游客反应平淡。
宣传推广效率不高,知名度不高
相关部门对旅游日的宣传,大多是在“5·19”当日和事后进行,事前预热不够。再加上旅游日不放假,部分国民工作生活一切如常,没有感受到“中国旅游日”特殊之处,因此不知道有此节日,大大影响了“宣传推广日”之效率,所以目前知名度不高。
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建议:将“中国旅游日”确定为法定假日
如何让更多游客知道中国旅游日,并积极广泛地参与到旅游活动中,从而推动旅游业发展,小编有几点建议:
1.将“中国旅游日”确定为法定假日
中国旅游日,非法定节假日。该节日起源于2001年5月19日,浙江宁海人麻绍勤以宁海徐霞客旅游俱乐部的名义,向社会发出设立“中国旅游日”的倡议,建议《徐霞客游记》首篇《游天台山日记》开篇之日(5月19日)定名为中国旅游日。
2011年3月30日,国务院常务会议通过决议,自2011年起,每年5月19日为“中国旅游日”。
九年多来,国家文化和旅游部每年都牵头举办“中国旅游日”主题活动,产生了较好的社会反响。但因不是假日,故游客只能“望‘惠’兴叹”。
全国政协委员黄信阳建议将每年的5月19日“中国旅游日”设为法定节假日,切实增加人民群众的获得感。
目前我国法定节假日11天,接近但尚未达到世界平均水平11.7天。因此,增加一天法定假日,也只是达到世界平均水平而已,增加一天,对总假日量影响不大,既能宣传“中国旅游日”,又能得到游客好评,多方利好。
2.创新旅游日活动
除了减免景区门票,酒店餐饮打折,惠民文艺演出,展销会等,是否可以增加一些其他类型的活动?如开展“社区旅游教育”活动,宣传旅游消费权益保障、宣传文明出行等。
今年,湖南就做了很好的表率。在旅游日当天,湖南省文化和旅游厅发布了全国首部旅游消费提示系列动漫片——《旅游那些事》之《抵制不合理低价旅游篇》,号召广大游客共同抵制“不合理低价游”。用生动的形式表达严肃的话题,将旅游教育深入人心,值得提倡和推广。
四川则以旅游日活动为契机,以1443个旅游扶贫村为重点,实施“旅游精准脱贫”行动,创建了“+4+N”旅游扶贫规划体系,即秦巴山区、乌蒙山区、大小凉山彝区和高原藏区四大片区旅游扶贫规划及实施计划。措施亮眼!
3.加强“中国旅游日”宣传
对于部分游客来说,因为不了解中国旅游日,对中国旅游日设定的意义更是知之甚少。中国旅游日对公众的影响较小,时间也较短,造成一些人不知道这个节日。建议政府,在“5·19”当日及前后时段进行宣传,特别要注重预热宣传,因为一个好的营销活动一定离不开活动的预热。预热宣传,可采取大规模全方位推广覆盖、线下线上结合造势、配合体验式活动进行,“中国旅游日”还可以蹭“世界博物馆日”的热度来做文章,激发更多游客参与旅游日活动。
另一方面,中国旅游日每年的宣传活动不要把重心放在提供优惠上面,避免出现“中国旅游日=旅游促销日”,“中国旅游日=景区门票日”这样的的概念混淆。要引导大家对“旅游”本身有一个正确而深刻的认识,可宣传各地旅游发展成果,报道广大人民群众积极参与的生动事例等,形成浓厚的舆论宣传氛围,让更多人知道中国旅游日,认识中国旅游日。
4.实施交通优惠政策
按照国际通用的旅游要素分析,吃住行为旅游中的必要支出,游购娱是弹性支出。即便将景区门票计算在必要支出中,一日游行程中也仅仅占30——40%,较大支出为交通和餐饮。而两日游、三日游由于路途占用时间,交通成本更高。建议相关部门在“中国旅游日”当天实行高速免费,或在一定时期内实施高速通行优惠政策。
今年,黔东南州为了让游客更好的了解“中国旅游日”,宣布,在2019年6月15日至2019年9月22日(共计100天)期间,除贵州省外全国其他省(区、市)7座及以下小型客车在贵州境内高速公路行驶实施五折通行优惠,此举赢得游客好评。
5.多层面关注旅游日
相较于“五一”“十一”期间门票、住宿等价格“涨声一片”,中国旅游日自诞生开始,似乎就被贴上了优惠、打折、促销甚至免费的标签,而游客对旅游日的关注也大多只停留在惠民上。
不少业内专家呼吁,民众对旅游日的关注不应只停留在惠民上。浙江省旅行社协会会长陈岩表示,“我们更希望民众多了解中国旅游日带来的内涵意义,看到旅游给民众生活、心态带来的改变。”
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